Általános fogyasztói tájékoztató

Főoldal » Ügyfélszolgálat » Hasznos tudnivalók » Általános fogyasztói tájékoztató

Tisztelt Ügyfelünk!

A közüzemi ivóvíz, csatorna és hulladékgazdálkodási szolgáltatói tevékenység végzése a szolgáltatási tevékenység megkezdésének és folytatásának általános szabályairól szóló 2009. évi LXXVI. törvény, a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997.évi CLV tv., illetve a 38/1995 Korm. rendeletben és a 2000. évi XLIII. törvényben foglalt szabályozás figyelembe vételével, és annak betartásával történik.

Az „ÖKOVÍZ” Kft. által végzett tevékenység a szolgáltatási törvény meghatározása alapján, szolgáltatási tevékenységnek minősül. Ennek megfelelően a következőkről tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket:

  • A szolgáltató neve: „ÖKOVÍZ” Kft./ jogi formája: Korlátolt Felelősségű Társaság
  • A szolgáltató székhelyének címe: 2700 Cegléd, Pesti út 65.
  • Adószám: 12564392-2-13
  • Cégjegyzékszám: 13-09-086647
  • Statisztikai számjel: 12564392-3600-113-13
  • Felelősségbiztosítási szerv: Allianz Hungária Biztosító Zrt.
  • Felügyeleti hatóság: illetékes jegyző

VÍZGAZDÁLKODÁSI ÁGAZAT FELÜGYELETI HATÓSÁGAI

  • Közép-Tisza-vidéki Környezetvédelmi Természetvédelmi és Vízügyi Felügyelőség
    (5002 Szolnok, Ságvári krt. 4.)
  • Országos Környezetvédelmi, Természetvédelmi és Vízügyi Főfelügyelőség
  • ÁNTSZ Közép- magyarországi Regionális Intézete
    (1138 Budapest, Váci út 174.)
  • ÁNTSZ Állami Népegészségügyi és Tisztiorvosi Szolgálat, Ceglédi Kistérségi Intézete
    (2700 Cegléd, Kossuth tér 1.)
  • TECHNO-VÍZ Kft. Laboratóriumi és Mérnökszolgálati Kft.
    (5000 Szolnok, Vízmű u 1.)

CSATORNASZOLGÁLTATÁSI ÁGAZAT FELÜGYELETI HATÓSÁGAI

  • Közép-Tisza-vidéki Környezetvédelmi Természetvédelmi és Vízügyi Felügyelőség
    (5002 Szolnok, Ságvári krt. 4.)
  • Állami Népegészségügyi és Tisztiorvosi Szolgálat
    (2700 Cegléd, Kossuth tér 1.)
  • ÁNTSZ Közép-magyarországi Regionális Intézete
    (1094 Budapest, Gyáli út 2-4.)
  • Fővárosi és Pest Megyei Mezőgazdasági Szakigazgatási Hivatal Növény- és Talajvédelmi Igazgatóság
    (2100 Gödöllő, Kotlán Sándor u 3.)
  • Cegléd Városi Tűzoltóság
    (2700 Cegléd, Széchenyi út 24-26.)

HULLADÉKGAZDÁLKOZÁSI ÁGAZAT FELÜGYELETI HATÓSÁGAI

  • Közép-Tisza-vidéki Környezetvédelmi, Természetvédelmi és Vízügyi Felügyelőség
    (5000 Szolnok, Ságvári krt. 4.)

Ügyfélszolgálati iroda

2700 Cegléd, Szolnoki út 6.
Tel.: 53/500-152, 53/500-153, Fax: 53/318-589

Felügyeleti hatóságai lsd. Fent felsoroltak
E-mail: ugyfelszolgalat @ okoviz . hu

Általános szerződési feltételek

1.sz. melléklet – Ivóvíz ellátás és szennyvíz elvezetés szolgáltatás nyújtására általános szerződési feltételek

2.sz. melléklet – Megállapodás Minta Köztisztasági szolgáltatás nyújtására lakossági
Megállapodásra, Szerződésre alkalmazandó jogra és a jogvita esetén a joghatósága vagy az illetékes bíróságra vonatkozó szerződési kikötéseket az I. és a II. számú melléklet tartalmazza

A dokumentumok elérhetők a Nyomtatványok menüpontban.

Szolgáltatásokért fizetendő díjak érvényes 2009.04.01-től

A fenti szabályozásnak az a célja, hogy a vállalkozások működésének kiszámíthatóságával, és a tájékoztatásban leírtaknak a valósággal történő megfelelőségével biztosítsa a szolgáltatás igénybe vevői részére azt, hogy idejében tudjon dönteni a szolgáltatás igénybevételéről, és azok a feltételek melyek alapján a vállalkozás működik a tisztességes kereskedelmi gyakorlatnak megfeleljenek.

„ÖKOVÍZ” Kft.